Sales Agent in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Düsseldorf

So unterstützt Du uns:
  • Du bist das Gesicht und Sprachrohr für Kunden, Interessenten und Makler am Telefon und per E-Mail
  • Mit Deiner ausgeprägten Saleserfahrung in der Telefonie, trägst Du einen erheblichen Erfolg zum Produktionsergebnis der DELA bei
  • Eingehende telefonische Kundenanliegen meisterst Du mit bravour
  • Du bearbeitest eingehende fachbereichsspezifische Aufträge, sowie Kundenanliegen im laufenden Versicherungsverhältnis
  • Du sorgst dafür das auch schwierige Kundenanfragen positiv beantwortet werden
  • Nicht zuletzt bist du mitverantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten Serviceziele, der im Unternehmen geltenden Grundsätze und der im Bereich definierten Servicekriterien
Das erwarten wir von dir:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit dem Schwerpunkt Lebensversicherung oder einer vergleichbaren Qualifikation
  • Du bringst Erfahrung im Telefonvertrieb mit, idealerweise aus der Versicherungsbranche
  • Bei der telefonischen Kundenbetreuung bist du souverän und professionell
  • Du hast Kenntnisse von betrieblichen Abläufen im Versicherungswesen
  • Dich zeichnen überdurchschnittlich ausgeprägte Hands-On-Mentalität, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit aus
  • Du verfügst über eine proaktive, strukturierte Arbeitsweise und kannst die richtigen Prioritäten setzen
  • Dein Auftreten ist offen und freundlich, dabei denkst und handelst Du immer service-orientiert und verantwortungsbewusst
  • Auch bei erhöhtem Arbeitsanfall bist Du flexibel und belastbar
  • Du bist ein Teamplayer und bringst eine hands-on Mentalität mit
  • Du bist für ein Füreinander, Flexibilität und Respekt sind für dich kein Fremdwort
  • Die MS-Office Anwendungen sowie die gängige Versicherungssoftware zu bedienen fällt dir leicht
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift, wünschenswert sind gute Englischkenntnisse sowie Niederländisch Kenntnisse (kein Muss) 
Was Dich bei uns erwartet:
  • Unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
  • Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen
  • Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungs-Spielraum und der Erwartung an eigenverantwortliches Handeln
  • Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen
  • Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern
  • Bezuschusstes Mittagessen von mealmates, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender Mitarbeiterbrunch und „Mett“woch
  • Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro gleichermaßen wie für Dein Home-Office
  • Ein eigenes Jobrad oder ein Firmenticket, damit Du unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur erleben, sondern auch erfahren kannst
  • Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit
Über uns

Wir sind DELA Deutschland. Ein Team von aktuell 50 Experten für die Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht aus uns eine starke Gemeinschaft, die in den Niederlanden schon seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt gibt es uns seit 2018 – und auch hier haben wir Großes vor. Um an dieses Ziel zu gelangen, suchen wir DICH!

Füreinander: das sind Worte, die tief in unserem Handeln verwurzelt sind. Worte, auf die wir stolz sind. Und Worte, die wir nur allzu gerne verbreiten. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, in der wir jede einzelne Person respektieren und wertschätzen. Wir sind eine leidenschaftliche Genossenschaft von Menschen für Menschen, die mit ihren Produkten finanzielle Sicherheit bietet. 

Your application!
We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.