So unterstützt Du uns:
• Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft der Vertriebspartnerbetreuung mit
• Du bist ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Vertriebspartner und Key Account Manager und bearbeitest deren Anliegen innerhalb unseres Service-Level-Agreements via Telefon und E-Mail
• Die Verantwortung für die Steuerung, Planung, Überwachung, Optimierung und Qualitätssicherung aller Prozesse im Fachbereich liegt bei Dir
• Du erstellst und wertest kennzahlenbasierte Analysen und Statistiken als Planungsinstrument für das Unternehmen aus
• Als Schnittstelle zu den operativen Bereichen in den Niederlanden übernimmst Du Verantwortung für die Zusammenarbeit
• Die fachliche und disziplinarische Führung des Teams von 6 Mitarbeitern, einschließlich Personalplanung, Mitarbeitergesprächen
Das erwarten wir von dir:
• Du hast eine Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Bankkaufmann, Versicherungsfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsbereich
• Du hast nachweisbare Berufserfahrung im Versicherungswesen, die Zusammenarbeit mit Pools und Maklern ist dir nicht fremd und stellst den Servicegedanken stets an erste Stelle.
• Du hast moderne Führungsskills, die zu unseren Werten passen, Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gewissenhaft
• Du legst Wert auf ein Füreinander, Flexibilität und Respekt sind für Dich keine Fremdwörter
• MS-Office-Anwendungen sowie Datenbanken und Bestandsführungssysteme sind für Dich kein Problem
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gewünscht, Englisch- und Niederländisch Kenntnisse sind wünschenswert (optional)
Über uns
Wir sind DELA Deutschland – ein Team von aktuell 60 Expert:innen in der Hinterbliebenenvorsorge. Unsere Vision ist es, allen Mitgliedern unserer Gemeinschaft und ihren Familien Sicherheit und eine helfende Hand zu bieten. Das macht uns zu einem starken Partner, der in den Niederlanden seit 1937 aktiv ist. Auf dem deutschen Markt sind wir seit 2018 präsent – und auch hier haben wir Großes vor. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir Dich!
Füreinander – dieses Wort ist tief in unserem Handeln verankert. Ein Wort, auf das wir stolz sind und dass wir täglich leben. Wir sind eine engagierte, ehrliche und unternehmerische Organisation, die jede Person respektiert und wertschätzt. Unsere Mission ist es, jedem eine würdevolle Bestattung zu ermöglichen und Hinterbliebene finanziell wie organisatorisch zu entlasten. Dabei leben wir unsere Werte MUT: Miteinander, Unternehmerisch und Transparent.